突然发现，搞定客户其实不难，重点是能否让他成为你设计的参与者，而不是旁观者。
只要不是功能板块大修大补，基本上客户能提出的问题就是“这个颜色不协调...用桔红色会不会好一点”，“水晶的，这个按钮太死板了，要水晶的吧！”，“左边的位置太窄了，放宽一点肯定要好看些！”，“标题的字太小了不明显，我想要大点的...”，面对这些突如其来的要求，烦躁和抱怨只会让自己越发的排斥，陷入一个死循环。所以最好的办法是，端着电脑坐在他旁边，微笑着说：“您说，我马上调出来您看看”。
这些客户往往太小看设计本身，任何一个视觉效果的产生都不是局部或单一元素带来的，蝴蝶效应在这个领域非常奏效，任何一个细微的变化都会让结果出人意料；当然，可能是出人意料的遭也可能是出人意料的好！无论结果是那种，对设计者都是有利的：出人意料的糟糕会给提出要求的人当头一棒，打回原型，从此语塞（当然，排除那些无论遭受何种打击，仍不改自以为是本性的）；出人意料的好，那当然造就了拍马屁的好几会，这个时候不要吝啬多多夸奖对方几句，一方面是承认自己还有设计死角没有挖到，另一方面是让他自豪到完全肯定“他自己”的设计。
所谓当局者迷，迷得糊里糊涂最好。总而言之就是要让客户成为局中人，让他觉得自己也是结果的缔造者之一。这条黄金法则不仅在此奏效，想想之前“超级女生”，“快乐男生”....不管是什么乱七八糟的全民选秀大赛不都是抓住了观众的这一心理，感觉自己是参与者，结果缔造者，是重要的！
“第一重境界，手中有剑，心中亦有剑；”“第二重境界，手中无剑，心中有剑；”“第三重境界，手中无剑，心中亦无剑；”，恶俗的《英雄》台词，不过符合我对UI设计的看法：
UI是一个美观性和易用性交叠相错的过程：第一重境界是美工，一招一式都出于炫目和华丽的展示，但是又不得不步步为营，处处小心，害怕犯了Coding的河水，落得个徒有其表的恶名。于是手中、心中两把剑左右交锋，如履薄冰；第二重境界当然是技艺娴熟，游刃有余的操纵各种软件，最大化设计本身而忽略Coding，不过也不用怕，既然心中已有剑，便知道剑式的出处，不会去自讨没趣。第三重境界已经超然物外，浑然一体。所有的结果都不自觉地朝着最和谐的方向发展，不一定有最卓绝的视觉效果，但一定如温润碧玉般让观者感到亲切万分，同时又认可每一处贴心地细节。不管又多少人鄙视Microsoft的产品，但是我认为windows,office这些产品都已经跨越了第二个境界，正朝着第三个境界迈进。而Adobe Photoshop则已接近第三个境界。